3 minמודל מקדונלדס: להיכשל בקטן ולהצליח בגדולרשת מקדונלדס היא דוגמא לחברה שמתחילת דרכה ידעה להתאים את עצמה לתנאי השוק המשתנים תוך הקשבה מלאה לרחשי הציבור ודיוק הערך ללקוח. החברה...
3 min עם אלו Wicked Problems התמודדנו השנה? שנת 2020 העלתה את הרף של סוג ה - Wicked Problems איתן נאלצו להתמודד השנה חברות.
3 minמודלים עסקיים שנוצרו בתקופת הקורונה, והאם הם כאן בכדי להישאר? אין ספק. הקורונה מתחה את גבולות היצירתיות האנושית בכל מיני דרכים. המשבר שינה בצורה דרמטית דפוסי חשיבה ופעולה של אנשים, של חברות
2 minמקרה מבחן: תהליך עיצוב שירות של אפליקציית אישפוזבתהליך תכנון ועיצוב שירות או מוצר, אין תחליף ליציאה לעומק השדה, לשיחה מעמיקה עם המשתמשים, ולשימוש בכלי מחקר אתנוגרפיים. הבנת האדם –...
2 minשלוש מחשבות על מסע לקוח, למה הוא חשוב ואיך הופכים אותו לכלי שימושי עבור הארגוןההפתעה למסע לקוח שנבנה בצורה נכונה יש השפעה עצומה על הארגון ועל המנהלים, כיוון שהוא מאפשר חשיבה חדשנית והתרחקות מתפיסות מקובעות. בפעמים...
2 minעל האי הדיגיטלי: איך מצליחים לנהל מרחוק ולהתמודד עם הפערים בתפקוד הצוות? "מצאתי את עצמי עובד יותר מאשר קודם. אף שאני רגיל לעבוד בכלים דיגיטליים, ואפילו מרחוק, רבים מן מהלקוחות שלנו, ואפילו מן האנשים במשרד, בני...
2 minחדשנות דיגיטלית בבנקים והגיל השלישיהמאה ה-21 מביאה איתה שינויים טכנולוגיים בקצב מהיר שמשפיעים על האזרח. אחד השינויים היותר מורגשים בשנים האחרונות הוא הטרנספורמציה של הבנקים...
2 minמי "הלקוח" של מיזמים להנצחת זכר השואה?סיפור על 7 יזמיות הפועלות הבמסגרת 'מעבדה לחדשנות' בתחום חקר השואה. סיפור על פרוייקטים שיצאו לדרך התורמים למאמץ הנדרש כיום לספר ולהנח
1 minאיך מערכת הבריאות יכולה לשפר את חוויית המטופלים באמצעות חשיבה עיצובית?איך מערכת הבריאות יכולה לשפר את חוויית המטופלים באמצעות חשיבה עיצובית?
1 minאיך שימוש בחשיבה עיצובית עזר לחברת אייר בי אנ בי להפוך מסטרטאפ כושל לעסק של מיליארד דולרב-2009, Airbnb היו קרובים מאוד לנפילה. אחד המייסדים, Joe Gebbia, החליט לנסות לברר את מקור הבעיה וניגש לבחון את ההתנהגות של הפרסומות שלהם...
1 minשימוש בחשיבה עיצובית בתעשיית ביטוחי החיים"בעולם החדש, כבר לא מדובר בדג הגדול שאוכל את הדג הקטן, זה הדג המהיר שאוכל את הדג האיטי" בעולם ה- VUCA שבו לקוחות מצפים לשקיפות, מהירות...
1 minאיך קוקה קולה משתמשת בחשיבה עיצוביתכשחברה ענקית כמו קוקה-קולה חוברת אלינו ב-DesignThinkers Group לעיצוב מחדש של חוויית השירות, האימפקט הוא ברור: עלייה במחוברות בשביעות הרצון ו
1 minסטודנטים, חשיבה עיצובית וחדשנות חברתיתבמסגרת קורס Design Thinking של ד"ר קראמבלי בבית הספר לעסקים באוניברסיטת אלבמה, "שיעורי הבית" של הסטודנטים היו להטמיע את התובנות מהשיעור...
1 minגלו כיצד ביצועי החברה עלו ב211%בעבודה עם הלקוחות שלנו אנחנו רואים שאימוץ מתודולוגיות של Design Thinking בתהליכי הצעות ערך ללקוחות מוביל לביצועים גבוהים. מאמר חדש של...
1 minמעצבים כלכלה חדשה“It is time to pay attention to the value of design” במשפט הזה מתחיל דוח המחקר של Design Council מבריטניה. בדוח משתפת העמותה בתובנות...
1 minחדשנות במגזר הבריאות - HCDבריאות ואיכות חיים מושפעות מהרבה פרמטרים. מחקר משמעותי שנערך באקדמיה בפירנציה, מדגים יישום של Design Thinking על אתגרים בעולמות הרפואה...