3 min מודל מקדונלדס: להיכשל בקטן ולהצליח בגדול רשת מקדונלדס היא דוגמא לחברה שמתחילת דרכה ידעה להתאים את עצמה לתנאי השוק המשתנים תוך הקשבה מלאה לרחשי הציבור ודיוק הערך ללקוח. החברה...
3 min עם אלו Wicked Problems התמודדנו השנה? שנת 2020 העלתה את הרף של סוג ה - Wicked Problems איתן נאלצו להתמודד השנה חברות.
3 min מודלים עסקיים שנוצרו בתקופת הקורונה, והאם הם כאן בכדי להישאר? אין ספק. הקורונה מתחה את גבולות היצירתיות האנושית בכל מיני דרכים. המשבר שינה בצורה דרמטית דפוסי חשיבה ופעולה של אנשים, של חברות
2 min מקרה מבחן: תהליך עיצוב שירות של אפליקציית אישפוז בתהליך תכנון ועיצוב שירות או מוצר, אין תחליף ליציאה לעומק השדה, לשיחה מעמיקה עם המשתמשים, ולשימוש בכלי מחקר אתנוגרפיים. הבנת האדם –...
2 min שלוש מחשבות על מסע לקוח, למה הוא חשוב ואיך הופכים אותו לכלי שימושי עבור הארגון ההפתעה למסע לקוח שנבנה בצורה נכונה יש השפעה עצומה על הארגון ועל המנהלים, כיוון שהוא מאפשר חשיבה חדשנית והתרחקות מתפיסות מקובעות. בפעמים...
2 min על האי הדיגיטלי: איך מצליחים לנהל מרחוק ולהתמודד עם הפערים בתפקוד הצוות? "מצאתי את עצמי עובד יותר מאשר קודם. אף שאני רגיל לעבוד בכלים דיגיטליים, ואפילו מרחוק, רבים מן מהלקוחות שלנו, ואפילו מן האנשים במשרד, בני...
2 min חדשנות דיגיטלית בבנקים והגיל השלישי המאה ה-21 מביאה איתה שינויים טכנולוגיים בקצב מהיר שמשפיעים על האזרח. אחד השינויים היותר מורגשים בשנים האחרונות הוא הטרנספורמציה של הבנקים...
2 min מי "הלקוח" של מיזמים להנצחת זכר השואה? סיפור על 7 יזמיות הפועלות הבמסגרת 'מעבדה לחדשנות' בתחום חקר השואה. סיפור על פרוייקטים שיצאו לדרך התורמים למאמץ הנדרש כיום לספר ולהנח
1 min איך מערכת הבריאות יכולה לשפר את חוויית המטופלים באמצעות חשיבה עיצובית? איך מערכת הבריאות יכולה לשפר את חוויית המטופלים באמצעות חשיבה עיצובית?
1 min איך שימוש בחשיבה עיצובית עזר לחברת אייר בי אנ בי להפוך מסטרטאפ כושל לעסק של מיליארד דולר ב-2009, Airbnb היו קרובים מאוד לנפילה. אחד המייסדים, Joe Gebbia, החליט לנסות לברר את מקור הבעיה וניגש לבחון את ההתנהגות של הפרסומות שלהם...
