כיוונים 360 - אתר למיצוי זכויות בשירות מילואים פעיל מלחמת חרבות ברזל
top of page
Search
במטרה לסייע למשרתי ומשרתות המילואים במסגרת חרבות ברזל, שנמצאים במהלך השירות הפעיל או שחזרו הביתה, העלה אגף כוח אדם בצה״ל (אכ״א) את...
- 2 min
עיצוב שירות- חלק 5: בדיקת פתרונות לפני פיתוח
כאשר אנו מתקרבים לשיאו של מסע עיצוב השירות שלנו, חשוב להדגיש שלב בתהליך, שלעתים קרובות אינו מובן, אך הינו מכריע ושזור עם של אב טיפוס:...
11 views0 comments
- 2 min
עיצוב שירות- חלק 4: פיתוח פרוטוטייפ ובדיקות משתמשים
בהמשך מסע עיצוב השירות שלנו, אנו מגיעים לצומת הקריטי שבו רעיונות ותובנות מתחילים להתבטא בצורה מוחשית: בניית אב טיפוס (פרוטוטייפ) ובדיקות...
3 views0 comments
- 3 min
עיצוב שירות- חלק 3: רעיונאות
בהמשך לחקירתנו בעולם הטרנספורמטיבי של עיצוב שירותים, נתעמק הפעם באמנות ובמדע של יצירת פתרונות חדשניים. לאחר ששקענו בחיי המשתמשים שלנו...
4 views0 comments
- 3 min
עיצוב שירות- חלק 2: המחקר והתובנות
במאמר השלישי בסדרה שלנו, אנו מתעמקים בליבה האמפתית של עיצוב השירות: המחקר האתנוגרפי ושלבי עיבוד המחקר וניתוח של פרסונות ומסעות לקוח. שלב...
5 views0 comments
- 2 min
עיצוב שירות- חלק 1: אמנות זיהוי האתגר
ברוכים השבים לסאגת עיצוב השירות שלנו, שבה אנו עומדים להתמודד עם הצעד הראשון הקריטי: זיהוי וניסוח האתגר. קל לחשוב על השלב הזה כעל הצבעה על...
15 views0 comments
- 2 min
עיצוב שירות - מבט כולל על התהליך
במאמר פתיחה זה של הסדרה שלנו, אנו יוצאים למסע בתהליך המורכב של עיצוב שירותים. עיצוב שירות אינו עוסק רק ביצירת שירות הממלא צורך; מדובר...
11 views0 comments
- 3 min
מרצון טוב לתוצאות מעולות
הסודות הקטנים של ארגונים: איך שומרים על מוטיבציה ומחויבות של מתנדבים? רוח ההתנדבות של האזרחים בתקופת המלחמה עלתה הילוך. יש אלפי מתנדבים...
45 views0 comments
- 2 min
"מחסור ", מאת מולאינתן ושפיר
Scarcity: Why Having Too Little Means So Much "מחסור: מדוע מעט מדי פירושו כל כך הרבה" הוא מסע חקירה מעוררת מחשבה של האופן בו מחסור, בין...
66 views0 comments
- 3 min
מסך העשן: המסע של משתמשי הקנאביס להקטנת התלות בו
שימוש בקנאביס נתפס היום כלגיטימי אף יותר מעישון סיגריות. הוא חוצה מגזרים, מגדרים, גילאים ומצבים סוציו-אקונומיים. משתמשי קנאביס פרוסים על...
59 views0 comments
- 4 min
New business models emerged during the Coronavirus times. Are they here to stay?
What keeps the new business models alive after the crisis? I’ll try to demonstrate this by walking through an evolving model of a...
10 views0 comments
- 3 min
מודל מקדונלדס: להיכשל בקטן ולהצליח בגדול
רשת מקדונלדס היא דוגמא לחברה שמתחילת דרכה ידעה להתאים את עצמה לתנאי השוק המשתנים תוך הקשבה מלאה לרחשי הציבור ודיוק הערך ללקוח. החברה...
1,521 views0 comments
- 3 min
עם אלו Wicked Problems התמודדנו השנה?
שנת 2020 העלתה את הרף של סוג ה - Wicked Problems איתן נאלצו להתמודד השנה חברות.
489 views0 comments
- 3 min
מודלים עסקיים שנוצרו בתקופת הקורונה, והאם הם כאן בכדי להישאר?
אין ספק. הקורונה מתחה את גבולות היצירתיות האנושית בכל מיני דרכים. המשבר שינה בצורה דרמטית דפוסי חשיבה ופעולה של אנשים, של חברות
2,179 views0 comments
- 2 min
3 Thoughts about the customer's journey, why it is important and how to turn it to a powerful tool
The surprise A well-constructed customer's journey has a massive influence on the organization and its directors since it allows an...
99 views0 comments
bottom of page